はじめての方へ

お約束1

中立的にアドバイス
常にご相談者様のことを第一に考えアドバイスいたします。

お墓に掛けるご予算、石の素材（国産石材・外国産石材）、墓石のカタチ（和型・洋型・デザイン墓石など）、墓所での施工・工事（基礎工事・耐震設計など）など、お墓に対する考え方は人それぞれで異なります。

そのため、まずはじっくりお話を聞かせていただくことから始めます。そうすることで、その人その人のプランや考え方から、どのようなお墓がふさわしいかが見えてきます。

それぞれの方に合った供養のカタチが決まってから、初めてお墓選びができるのです。

私たちは常にご相談者様のことを第一に考え、特定の考え方に偏ることなく、「良いモノは良い！」「悪いモノは悪い！」の姿勢で、中立的な立場でアドバイスさせていただきます。

お約束2

「お墓のプロ」がコンサルティング
すべてのアドバイザーが「お墓ディレクター」資格者なので安心。

今の世の中、お墓について数多くの情報が氾濫しています。従来と同じように書籍もありますし、インターネットもあります。昔よりも手軽に情報を手にすることができるようになっています。これは大変喜ばしいことです。

しかし、その真偽を判断し、本当に価値のあるものを選んでいただくには、コンサルティングの質がもっとも重要と考えます。

兵庫県知事認可の神戸市石材企業協同組合では、スタッフ全員が、（一社）日本石材産業協会認定の「お墓ディレクター」資格を有しており、高レベルのお墓コンサルティングをさせていただいております。
※2023年現在、1級・2級合わせて、全国で4,415人の「お墓ディレクター」が活躍しています。（1級：701人/2級：3,714人）

「お墓ディレクター」認定証

資格合格者には「お墓ディレクター」のIDカードと、合格証書・合格証明書が交付されます。

詳しくは（一社）日本石材産業協会「お墓ディレクター」のサイトをご覧ください。
※日本石材産業協会：https://japan-stone.org/ohaka/

ご相談者様のお考えやご要望を大切に受け止め、心を込めた適切なサポートをさせていただくことが、後悔しないお墓づくりにつながると考えております。

お約束3

屋内墓石展示場完備
屋内型墓石展示場完備。展示品はすべて価格表示なので相場もわかります。

お墓は建築物と同じです。お家を買うのと同じように、まずは実物を見ながらご相談ください。

神戸市石材企業協同組合の「墓石展示場」には、伝統的な和型墓石から洋型墓石、そして近年人気の高いデザイン墓石まで、様々な石種、様式の墓石をすべて価格表示の上、数多く展示しております。

さらに、国産から外国産まで数多くの石の特性や工事方法から、「震度7」の振動実験をクリアした最新の地震対策技術に至るまで、お墓に関するすべての情報をパネルや映像で公開中です。

満足のいくお墓づくりをしていただくために、ぜひともご来場ください。
※健康増進法第25条にもとづき、墓石ショールーム内は終日禁煙とさせていただいております。（屋外に喫煙コーナーあり）

お約束4

相談はすべて無料
相談は何回でも無料。完全予約制にて承ります。

相談はお一組様ごとの完全予約制で、すべて無料です。納得のいくまで何度でもご相談下さい。

最初はご自身だけで相談に来られ、後日改めてご家族の方と再度ご相談に来られる方も数多くいらっしゃいます。

また、契約を迫るようなことは一切いたしません。組合主催「安心の無料相談会」です。

「墓石展示場」内の展示品や情報パネルなどを、自由にご覧いただくだけでも構いませんので、ぜひ一度ご来場ください。
※駐車場完備。土・日・祝日も相談を受け付けております。

お約束5

しつこい売り込み、自宅訪問は一切ございません
プライバシー完全厳守。匿名でのご相談も可能です。

多くの民営霊園では「指定石材店制度」とよばれる、墓地・墓石販売のためのシステムが採用されています。一般的には聞きなれない言葉ですが、この制度を知らないまま墓地を契約するとトラブルの原因になってしまうことがあります。

「指定石材店制度」の概要を簡単にご説明しますと、

「その霊園に墓地を購入してお墓を建てたいと思った場合には、その霊園から指定された石材店のいずれかで、お墓を建てなければならない」

という決まりのことです。

つまり、「指定石材店制度」が採用されている霊園では、お墓を建てるときにその霊園から指定された業者の中から、自分のお墓の製作や施工工事を請け負ってくれる石材店を選らばないといけません。

霊園が指定している業者の数は霊園の規模などによって違いますが、数社から多い所では二十数社にも及びます。指定業者以外の石材店でお墓を建てることは認められておりません。

詳しい「指定石材店制度」については、以下のページでお話しております。ご契約前なら必ずご覧ください。

霊園の運営に参画している石材店（指定業者）を事前にチェックしておく。
電話で問い合わせることができます。インターネットで調べることもできます。懇意にしている石材店さんが希望する霊園の指定業者であるのなら見学に同行してもらいましょう。

霊園見学の時に、名前・住所・電話番号などの個人情報を教えない。
求められても記入しないようにしましょう。安易に記入すると対応した石材店の営業マンが勝手にあなたの担当になってしまいます（気に入らなくても）。

「おかしい」と感じたら、すぐに相談する。
「指定石材店制度」のある霊園と契約するとき、契約前に「おかしい」と感じたら第三者機関へ相談しましょう。
すでに契約している場合は、すぐに霊園側へ相談し解決を図ってもらいましょう。

兵庫県知事認可団体である「神戸市石材企業協同組合」へご相談ください。

初回相談時、特にご用意いただくものはありません。

ご相談は

• 完全予約制
• お一人様あたりのご相談時間を、おおむね2時間程度確保
• すべて「お墓ディレクター」資格者が対応

石材店の選び方、墓地の選び方、墓石の選び方をはじめ、国内外の石材の採石状況や品質に関する最新情報も提供しております。また、あまり知られていない「日本で流通している墓石の現状」についてもお伝えさせていただきます。

※日本全国に流通している墓石の80％以上が中国でつくられている現状において、理事長の能島孝志は200回を超える中国渡航歴による経験から、普通の石材店が教えてくれない中国情報の提供を行っています。

常に公正かつ、中立的な立場でアドバイスしています。

• ITの会社が運営しているポータルサイトとは違います
• 霊園や石材店を紹介するところのように、加盟店からのキックバックを目的に運営している団体ではありません
• 無理な契約をしつこく迫る「営業目的」で運営している団体ではありません

真の「お墓のプロ」が、
あなたのご相談に対応いたします。

困った（困る可能性の高い）石材店のポイント

最後に、みなさん気になるポイントを簡単にお伝えします。知っているだけでも、おかしな石材店を見つけることができます。

とにかく、「売る」ための
営業型対応になりがち

こういう石材店の場合、

• いわゆる、「売り逃げ」「売りっぱなし」
• 様々なトラブル（担当者・営業マンの質、墓地・霊園の破綻、石材の品質、デザイン、お墓の中に水が入る、墓石工事全般、地震対策など）発生の可能性あり

そして、「アフターフォローはあるのか」もチェックしましょう。